3月25日上午,汽貿公司在埃安會議室召開了售后業務專題提升會,公司班子成員、品牌負責人、店長、售后站長及部分后勤科室負責人參加會議,汽貿公司總經理張佃波主持會議。
會上,首先邀請順嘉店、通泰店、埃安店三位服務站長,進行售后運營管理經驗分享。他們結合2024年部門經營成效,在現場管理、團隊激勵、業務拓展、創新案例等方面分享了自己的心得和感悟。
會上,運營部負責人對順騰店售后問題查擺情況進行了通報;行政部負責人發布了《汽貿公司2024年度服務站工資分析報告及績效政策調控方案》;同時,與會站長圍繞保客維系、技術能力提升、事故車招攬、養護品推介等售后核心問題,深入交流目前面臨的難點及提升舉措,分享了好的做法經驗。
會議最后,張佃波總結發言,一是要把握市場趨勢,研判廠家商務政策,用活商務政策,明確經營目標,積極拓展新的業務增長點;二是要求服務站長要精研業務,深入一線,重視現場管理,主動走出去拓展業務;三是要強化標準執行與監督,對公司核心業務崗位實施動態輪崗制度;四是優化人員架構,加強費用管控,堅定推進績效政策調控方案落地實施。(來源:汽貿公司)
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